CAPI con Shopify

Si usas Shopify, esta guía te mostrará cómo configurar el CAPI junto con el Pixel de Meta para obtener el máximo rendimiento en el seguimiento de conversiones.

Paso 1: Acceder a las preferencias de la tienda

1. Inicia sesión en tu panel de Shopify y dirígete a Online Store.
2. Selecciona Preferences (Preferencias).
3. Busca la sección Facebook Pixel y haz clic en Set Up Facebook.

Paso 2: Instalar la aplicación de Facebook e Instagram

1. Aparecerá la opción para instalar la aplicación oficial de Facebook e Instagram. Haz clic en Instalar.
2. Conecta tu cuenta de Facebook a Shopify haciendo clic en Get Started.
3. Asegúrate de usar una cuenta de Facebook con acceso al Administrador de Negocios, a las cuentas publicitarias y al Pixel.

Paso 3: Seleccionar el nivel de seguimiento

Durante la configuración, Shopify te preguntará qué nivel de seguimiento deseas implementar:

• Conservativo: Solo utiliza el Pixel, enviando datos desde el navegador mediante JavaScript. Este nivel puede ser bloqueado por extensiones o navegadores enfocados en privacidad.
• Enhanced (Recomendado): Incluye el Pixel, el Advanced Matching y el Conversions API. Esto permite enviar eventos tanto desde el navegador como desde el servidor.
• Máximo: Comparte más datos con Meta para obtener un seguimiento completo.

Selecciona la opción Enhanced para garantizar que el seguimiento sea robusto y confiable.

Paso 4: Conectar el Pixel y aceptar los términos

1. Selecciona el Pixel de Meta asociado a tu cuenta publicitaria y haz clic en Conectar.
2. Acepta los términos y condiciones, luego haz clic en Submit para finalizar la configuración.

Paso 5: Confirmar la activación del Conversions API

Una vez completada la configuración, verifica que el estado esté marcado como Activo. Esto indica que los eventos se están enviando correctamente desde Shopify a Meta, tanto desde el navegador (Pixel) como desde el servidor (CAPI).

Eventos que se rastrean con esta configuración

La integración de Shopify con Meta permite rastrear eventos clave, como:

• Visualización de productos (ViewContent).
• Productos añadidos o eliminados del carrito.
• Inicio de checkout y pagos realizados.
• Búsquedas de productos.
• Finalización de compras.

Estos eventos son esenciales para medir el rendimiento de tus campañas publicitarias y optimizar tus estrategias.

Paso 6: Realizar cambios en la configuración (opcional)

Si necesitas ajustar la configuración, puedes hacerlo en la sección de Settings de la aplicación. Allí puedes:

• Cambiar el Pixel conectado.
• Desconectar el catálogo de productos.
• Modificar el nivel de seguimiento (básico, avanzado o máximo).

Notas importantes sobre las pruebas

A diferencia de otras integraciones, Shopify no ofrece una opción directa para probar la instalación del CAPI. Sin embargo, al realizar pruebas manuales, los eventos deben aparecer correctamente en el Administrador de eventos de Meta.